7月31日上午9點，揚州市中心文昌閣文明驛站里，身穿藍馬甲的志愿者陳天霞正在擦拭文明驛站里的殘疾人輪椅、茶水瓶等，陳天霞來自揚州愛揚志愿者協會，今年64歲，10年前她加入了揚州愛揚志愿者協會，成為一名志愿者。

2016年，相關部門將文昌閣文明驛站交給揚州愛揚志愿者協會負責，自那以后，陳天霞就經常來文昌閣文明驛站值班?！澳軈⒓庸婊顒?，是件很高興的事，為大家提供服務，我很開心，也給我增添了很多樂趣?！标愄煜家荒槤M足地說。

這個5平方米的文昌閣文明驛站由10名志愿者負責，他們排好值班表，每天至少有4名志愿者值班，上午8點半至11點半，下午2點半至5點半。

為助力文明城市創建，愛揚志愿者連日在文明驛站周邊開展交通文明勸導、打掃衛生、整理亂停亂放車輛等工作，受到市民及游客的稱贊。

7月31日上午，因為氣溫高，一位路過的老大爺感到體力不支，文明驛站值班人員陳天霞等人將老人扶進驛站內休息喝水，老人對志愿者豎起大拇指，稱贊有加。

驛站融合志愿者服務站、戶外勞動者服務站、婦女兒童之家、紅十字驛站等功能，驛站內配備工具箱、微波爐、急救箱、充電器、打氣筒、報刊架等便民服務工具，設置群眾臨時休息區，免費為群眾提供政策宣講、圖書借閱、手機充電、飯菜加熱、免費飲水、應急救援等志愿服務。

環衛工張大姐說：“我經常從這里路過，累了就進去坐坐，和他們聊聊天，他們非常熱情?！?/p>

市民陳女士騎到文昌閣附近時，手機沒電了，她把電動車停在驛站附近，在志愿者陳天霞的幫助下充上了電。等待時，陳女士對記者說：“手機沒電，可以到這里充；如果下雨沒帶傘，可以到這里借，這樣的驛站太便民了！”

文昌閣周邊，除了愛揚志愿者值守的這處文明驛站，還有四望亭文明驛站，這些文明驛站位于城市街區，人流量較大，每個站點都配備了便民服務柜，柜內包含打氣筒，急救藥箱，充電寶，茶水瓶等，同時驛站還配備了口罩、雨傘等應急物品。驛站的志愿者主要提供免費充電、信息查詢、文明倡導、愛心捐贈、失物招領等便民服務，同時定期向市民發放文明手冊，宣傳環保知識，引導市民積極參與文明城市創建。

同住一座城，共治一個家。公開數據顯示：在揚州，全市范圍建立了近200個志愿驛站（文明驛站、郵愛驛站），注冊志愿服務組織5300多個，注冊志愿者超過90萬人。